Yasal
İade ve İptal Politikası
Yürürlük tarihi: 25 Ekim 2026 · Avtim LLC, Erivan, Ermenistan
Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Bu belgenin bağlayıcı olan sürümü İngilizce sürümüdür.
Ücretsiz plan
Herhangi bir ücret alınmaz, dolayısıyla iade edilecek bir şey yoktur. Hesabı istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Pro planı
- Pro, bir aylık veya bir yıllık dönem için peşin faturalandırılır ve banka havalesiyle ödenir. Erişim ödeme alındığında başlar ve ödenen dönemin sonuna kadar sürer.
- support@avtim.com adresine yazarak veya hesap ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki faturaları durdurur; mevcut dönem sonuna kadar devam eder ve kalan süre için orantılı iade yapılmaz.
- İlk Pro ödemenizden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz ve bu sürede 1.000’den az API isteği yaptıysanız, talebiniz üzerine ilk ödemenin tamamını iade ederiz.
- Hizmet bizden kaynaklanan bir nedenle art arda 72 saatten uzun süre kullanılamazsa veya ücretli döneminiz sırasında ücretli bir özellik kaldırılırsa, bir sonraki faturadan orantılı mahsup ile orantılı iade arasında seçim yapabilirsiniz.
- İadeler, onayımızdan itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı banka hesabına yapılır.
Enterprise sözleşmeleri
Avtim Connect, Avtim Fleet, özel geliştirme ve denetimlere ilişkin iptal ve iadeler, ilgili iş için yapılan yazılı sözleşmeye tabidir. Kapsamı sabit işlerde kabul testleri ve garanti süresi kapsam belgesinde tanımlanır.
Tüketiciler
Hizmet işletmelere ve profesyonellere sunulmaktadır. Buna rağmen ikamet ettiğiniz ülkenin emredici hukukuna göre tüketici sayılıyorsanız, cayma hakkı dahil yasal haklarınız bu politikadan etkilenmez.
Nasıl talep edilir
Hesaptaki e-posta adresinden, fatura numarasıyla birlikte support@avtim.com adresine yazın. İki iş günü içinde onay veririz.