Правовая информация
Политика возврата средств и отмены подписки
Действует с 25 октября 2026 г. · Avtim LLC, Ереван, Армения
Этот перевод предоставлен для удобства. Юридическую силу имеет английская версия документа.
Бесплатный тариф
Плата не взимается, поэтому возвращать нечего. Вы можете удалить учётную запись в любое время.
Тариф Pro
- Тариф Pro оплачивается авансом за месяц или за год по счёту банковским переводом. Доступ открывается после поступления оплаты и действует до конца оплаченного периода.
- Вы можете отменить подписку в любое время, написав на support@avtim.com или в настройках учётной записи. После отмены новые счета не выставляются; текущий период действует до своего окончания, и пропорциональный возврат за него не производится.
- Если вы отмените подписку в течение 14 дней после первой оплаты Pro и за это время сделаете менее 1000 запросов к API, мы по запросу вернём первый платёж в полном объёме.
- Если Сервис недоступен по нашей вине более 72 часов подряд или платная функция отменяется в течение оплаченного вами периода, вы можете выбрать между пропорциональным зачётом в следующем счёте и пропорциональным возвратом средств.
- Возврат производится на банковский счёт, с которого поступил платёж, в течение 14 дней после нашего подтверждения.
Договоры Enterprise
Отмена и возврат средств по Avtim Connect, Avtim Fleet, заказной разработке и аудитам регулируются письменным договором по соответствующему проекту. Для работ с фиксированным объёмом приёмочные испытания и гарантийный срок определяются в документе об объёме работ.
Потребители
Сервис предлагается компаниям и профессионалам. Если вы тем не менее считаетесь потребителем согласно императивным нормам права страны вашего проживания, настоящая политика не затрагивает ваших установленных законом прав, включая право на отказ от договора.
Как подать запрос
Напишите на support@avtim.com с адреса, указанного в учётной записи, и укажите номер счёта. Мы подтверждаем запрос в течение двух рабочих дней.